Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über das Amerikanische Museum für Naturgeschichte

1. Wie sind die Öffnungszeiten des American Museum of Natural History?

Das American Museum of Natural History ist täglich von 10:00 bis 17:30 Uhr geöffnet, außer an Thanksgiving und Weihnachten.

2. Kann ich Tickets online kaufen?

Ja, es wird dringend empfohlen, Eintrittskarten für das American Museum of Natural History im Voraus online zu kaufen, um Warteschlangen zu vermeiden und den Einlass zu Ihrer Wunschzeit zu gewährleisten.

3. Ist das Amerikanische Museum für Naturgeschichte für Besucher mit Behinderungen zugänglich?

Ja, das American Museum of Natural History ist für Besucher mit Behinderungen vollständig zugänglich. Rollstühle stehen kostenlos zur Verfügung, und alle Etagen sind über Aufzüge zugänglich. Hörhilfen und Blindenschriftführer sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.

4. Wie kommt man am besten zum Museum?

Das American Museum of Natural History ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Sie können die U-Bahn-Linien B (nur wochentags) oder C bis zur Station 81st Street-Museum of Natural History oder den Zug 1 bis 79th Street nehmen und zwei Blocks in Richtung Osten laufen. Verschiedene Buslinien, darunter M7, M10, M11, M79 und M86, halten ebenfalls in der Nähe des Museums.

4. Wie lautet die Adresse des American Museum of Natural History?

Das American Museum of Natural History befindet sich in Central Park West & 79th St, New York, NY 10024, Vereinigte Staaten.

5. Gibt es im Museum Essensmöglichkeiten?

Ja, das American Museum of Natural History bietet mehrere Speisemöglichkeiten, darunter den Museum Food Court, das Café on One und das Café on Four, die eine große Auswahl an Speisen und Getränken bieten.

6. Kann ich eine große Tasche mit ins Museum nehmen?

Nein, große Taschen (über 11" x 17") sind im Inneren des American Museum of Natural History nicht erlaubt. Es wird empfohlen, mit leichtem Gepäck zu reisen oder den Garderobenservice vor Ort zu nutzen.

7. Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?