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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Isso depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Museu Americano de História Natural

1. Qual é o horário de funcionamento do Museu Americano de História Natural?

O American Museum of Natural History fica aberto diariamente das 10h às 17h30, exceto no Dia de Ação de Graças e no Natal.

2. Posso comprar ingressos on-line?

Sim, é altamente recomendável comprar ingressos para o American Museum of Natural History on-line com antecedência para evitar filas e garantir a entrada no horário de sua preferência

3. O American Museum of Natural History é acessível para visitantes com deficiência?

Sim, o American Museum of Natural History é totalmente acessível a visitantes com deficiência. Cadeiras de rodas estão disponíveis gratuitamente, e todos os andares são acessíveis por elevadores. Dispositivos de assistência auditiva e guias em braile também estão disponíveis mediante solicitação.

4. Qual é a melhor maneira de chegar ao museu?

O American Museum of Natural History é facilmente acessível por transporte público. Você pode pegar as linhas de metrô B (somente durante a semana) ou C para a estação 81st Street-Museum of Natural History, ou o trem 1 para a 79th Street e caminhar duas quadras para o leste. Várias linhas de ônibus, incluindo M7, M10, M11, M79 e M86, também param perto do museu.

4. Qual é o endereço do Museu Americano de História Natural?

O American Museum of Natural History está localizado em Central Park West & 79th St, Nova York, NY 10024, Estados Unidos.

5. Há opções de refeições disponíveis no museu?

Sim, o American Museum of Natural History oferece várias opções de restaurantes, incluindo a Museum Food Court, o Café on One e o Café on Four, que oferecem uma variedade de opções de alimentos e bebidas.

6. Posso levar uma bolsa grande para o museu?

Não, bolsas grandes (acima de 11" x 17") não são permitidas dentro do American Museum of Natural History. É aconselhável viajar com pouca bagagem ou utilizar o serviço de verificação de casacos disponível no local.

7. Este é o site oficial do local do evento?